Customer Data Platform (CDP): unifique e organize os dados dos seus clientes
Centralize dados de clientes de diferentes fontes, crie perfis unificados e ative essas informações para campanhas, personalização e decisões estratégicas.
Todos os dados do seu cliente em um só lugar
Uma Customer Data Platform (CDP) é responsável por centralizar e organizar dados de clientes provenientes de diferentes fontes, criando uma visão única e confiável de cada consumidor.
Para isso, nossa consultoria apoia empresas na implementação e estruturação da CDP, conectando dados de canais digitais, CRM, mídia, aplicativos e outros sistemas.
Atuamos desde o diagnóstico da estrutura até a integração com ferramentas de marketing, permitindo ativar informações para segmentação, personalização de campanhas e decisões orientadas por dados.
Soluções que viabilizam sua estratégia de CDP
Apoiamos empresas na definição, implementação e operação das principais camadas que permitem transformar dados de clientes em inteligência acionável.
Governança e operação
O método Smart Metrics Analytics para implementação de CDP
Aplicamos um método estruturado para transformar dados dispersos em inteligência acionável ao longo de toda a jornada do cliente.
01 · Ingestão de dados
Integramos dados de diferentes fontes, como site, aplicativos, CRM, ERP, dados offline e APIs.
02 · Modelagem e padronização
Organizamos os dados com schemas e estruturas de eventos que garantem consistência e governança.
03 · Resolução de identidade
Conectamos diferentes identificadores para construir um perfil único de cliente.
04 · Criação de variáveis estratégicas
Desenvolvemos indicadores como score de engajamento, churn, estágio de jornada e LTV para apoiar decisões de marketing.
05 · Orquestração de jornada
Criamos jornadas automatizadas baseadas em comportamento e estágio do cliente, com comunicação multicanal.
06 · Ativação de dados
Sincronizamos os dados com ferramentas de mídia, e-mail, push e personalização digital.
07 · Mensuração de resultados
Monitoramos impacto com métricas como ROI por jornada, uplift, conversão incremental e redução de CAC.
01 · Ingestão de dados
Integramos dados de diferentes fontes, como site, aplicativos, CRM, ERP, dados offline e APIs.
02 · Modelagem e padronização
Organizamos os dados com schemas e estruturas de eventos que garantem consistência e governança.
03 · Resolução de identidade
Conectamos diferentes identificadores para construir um perfil único de cliente.
04 · Criação de variáveis estratégicas
Desenvolvemos indicadores como score de engajamento, churn, estágio de jornada e LTV para apoiar decisões de marketing.
05 · Orquestração de jornada
Criamos jornadas automatizadas baseadas em comportamento e estágio do cliente, com comunicação multicanal.
06 · Ativação de dados
Sincronizamos os dados com ferramentas de mídia, e-mail, push e personalização digital.
07 · Mensuração de resultados
Monitoramos impacto com métricas como ROI por jornada, uplift, conversão incremental e redução de CAC.
Transforme dados de clientes em vantagem estratégica
Ao implementar uma Customer Data Platform (CDP), sua empresa passa a operar com uma visão unificada do cliente, permitindo estratégias de marketing mais eficientes:
Estruture sua estratégia de CDP
Preencha o formulário para falar conosco e entender como implementar uma Customer Data Platform para ativar estratégias de marketing mais inteligentes.
Quem Somos
Contato
Política de Privacidade
(16) 99272-3546
E-mail: contato@smartmetricsanalytics.com.br
